Zalopay là một trong các ví điện tử thông minh, được sử dụng phổ biến tại nước ta. Dùng để thanh toán hóa đơn, giao dịch, mua sắm online 24/24. Bạn không có nhu cầu sử dụng ZaloPay nữa nên muốn xóa tài khoản ZaloPay vĩnh viễn, để tránh bị làm phiền? Vậy thì trong bài viết nay, Blogreview hướng dẫn bạn cách xóa tài khoản ZaloPay nhanh chóng, đơn giản nhé!
Những lưu ý khi xóa tài khoản ZaloPay
Trước khi quyết định xóa tài khoản Zalopay mà mình đang sử dụng, bạn nên lưu ý những điều sau:
- Khi bạn xóa Zalopay thì số dư trong tài khoản Zalopay cũng mất, vì vậy trước đó người dùng nên xài hết hoặc rút tiền về ngân hàng liên kết. Vì vậy bạn cần phải cân nhắc kỹ lưỡng. Bạn cũng có thể cân nhắc đăng xuất ví Zalopay và không sử dụng nữa để có thể tiếp tục sử dụng app Zalo.
- Xóa Zalopay vĩnh viễn thì Zalo cũng bị xóa và ngược lại. Tài khoản sẽ không thể khôi phục, vì vậy người dùng cần cân nhắc cẩn thận.
- Bạn hoàn toàn có thể sử dụng lại số điện thoại đã dùng cho tài khoản bị xóa trước đó để đăng ký tài khoản mới hoàn toàn.
Xem thêm: Zalo Web: Cách đăng nhập Zalo Web trên máy tính không cần tải App
Cách xóa tài khoản ZaloPay trên ứng dụng
Để xóa tài khoản ZaloPay ngay trên ứng dụng, bạn thực hiện đúng theo các bước như sau:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Zalo trên điện thoại và bấm vào mục Thêm nằm ở phía dưới cùng bên phải màn hình.
Bước 2: Kế tiếp, bạn nhấn vào mục Cài đặt có biểu tượng hình bánh răng cưa.
Bước 3: Trong giao diện Cài đặt, hãy lướt xuống và chọn mục Tài khoản và bảo mật.
Bước 4: Kế tiếp, bạn hãy chọn Xóa tài khoản để xóa tài khoản Zalo và ZaloPay vĩnh viễn.
Bước 5: Gỡ cài đặt ứng dụng Zalo Pay khỏi điện thoại để hoàn tất việc xóa tài khoản Zalo Pay.
Cách xóa tài khoản ZaloPay thông qua bộ phận hỗ trợ
Trước khi tìm hiểu cách hủy tài khoản ZaloPay thông qua tổng đài hỗ trợ, bạn hãy lưu ý các điều sau:
- Gọi lên tổng đài bằng số điện thoại bạn sử dụng để đăng ký tài khoản Zalo/ZaloPay.
- Cước phí cuộc gọi là 1.000 đồng/phút.
- Bộ phận hỗ trợ chỉ khóa tài khoản ZaloPay của bạn tạm thời chứ không xóa hoàn toàn.
- Nếu muốn xóa tài khoản ZaloPay theo cách này, hãy xác thực tài khoản từ trước khi gọi.
Bây giờ, bạn hãy làm theo các bước sau đây:
- Bước 1: Dùng số điện thoại đã đăng ký gọi vào Hotline của Zalopay: 1900 54 54 36 và nhấn phím 1.
- Bước 2: Yêu cầu nhân viên Zalopay hỗ trợ việc bạn muốn xóa tài khoản và nêu rõ lý do bạn muốn xóa.
- Bước 3: Bạn cung cấp các thông tin cho nhân viên hỗ trợ bao gồm: Số điện thoại, họ tên, số CMND/CCCD,vv…
- Bước 4: Nhân viên hỗ trợ sẽ giúp bạn giải quyết và khóa tài khoản Zalopay lại cho bạn chỉ sau vài phút.
Một số vấn đề liên quan khi xóa tài khoản ZaloPay
1. Có thể đăng ký lại ZaloPay bằng SĐT dùng trước đó không?
Ứng dụng ví điện tử Zalopay cho phép mỗi tài khoản sẽ có 1 số điện thoại duy nhất. Việc bạn xóa tài khoản Zalopay trước đó và bây giờ muốn đăng ký lại bằng số điện thoại cũ thì vẫn được chấp nhận. Và không phải gặp bất cứ 1 vấn đề gì khi đăng ký.
2. Cách hủy lệnh xóa tài khoản ZaloPay
Khi yêu cầu xóa tài khoản Zalopay của bạn đã được gửi đi thì bạn không thể hủy lệnh được nữa. Tài khoản Zalopay của bạn sẽ tạm khóa trong vòng 48h và sau đó sẽ xóa vĩnh viễn. Trong khoảng thời gian 48h đó, bạn vẫn sử dụng được ví Zalopay nếu có nhu cầu.
Việc hủy lệnh sẽ không được chấp nhận, trừ trường hợp nếu bạn muốn sử dụng ví Zalopay thì có thể tạo và đăng ký lại từ đầu thông qua số điện thoại trước đó.
Lời kết
Bài viết hướng dẫn bạn cách xóa tài khoản Zalopay vĩnh viễn chi tiết nhất thông qua 2 cách đơn giản và dễ thực hiện. Nếu bạn đang có nhu cầu và muốn tìm hiểu cách xóa tài khoản Zalopay thì có thể tham khảo bài viết ở trên. Chúng tôi hy vọng đây sẽ là thông tin hữu ích mà bạn đang muốn tìm kiếm, chúc bạn thực hiện thành công.
